存储类售后服务
1.保固期限

(1)内存:

影驰科技之全系列内存产品,自购买日起,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量问题,7天包退,1个月内包换,终身维修服务。

(2)SSD固态硬盘

影驰科技之全系列 SSD固态硬盘产品,自购买日起,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量问题,7天包退,3年内包换的售后服务政策。

2.保固方式

影驰科技保证所有产品在保固期间内,若出现产品质量问题,将以维修或更换同等等性能的产品来服务消费者。

3.有限保固

本保固条款之适用范围,不包括产品因非自然或外在因素所造成的损坏,且影驰就储存性产品内的资料恕不负责,如有下列状况发生,则产品皆不适用于影驰产品保固条款:

一、过三包有效期的;

二、质保标签给撕去、撕毁、模糊不清的产品;

三、无有效三包凭证或擅自涂改三包凭证的;

四、三包凭证上的产品型号、编号与产品实物不相符的;

五、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;

六、未按产品说明书使用条例的要求使用、维护,保管而造成损坏的

七、未经影驰公司授权的人员。私自拆装,修理或试图修理过的产品。

八、因运输不良及其他不可抗力造成损坏的产品,表现为:电子元器件丢失、碰撞伤痕等

九、因用环境不当,造成产品发生腐蚀、生锈等现象的;

十、因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷;

十一、未按预定功能和环境使用本产品,将SSD作为特殊测试用途(例如:挖矿)导致的产品问题。

4.保固条款适用的对象

影驰科技保固服务条款,仅适用于通过合法销售渠道购买本公司产品的消费者。

注:二手收售之产品,我司有权拒绝提供产品保固。

5. 免责条款

1. 影驰科技仅就本公司产品之维修与检测负责,未提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失,本公司不负任何责任。

2. 影驰科技对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责,建议您于送修前先将储存于本公司产品内之所有资料自行备份并从送修产品中删除。

3. 在适用法律允许的范围内,任何因使用本公司产品所致或有关之营利损失、预期成本损失、资料遗失、或其他间接、意外或衍生性之损失或损伤,影驰科技均不负任何赔偿责任。

4. 影驰公司之产品非为高安全性的用途所设计,本公司不建议您将本公司产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中,包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备。倘本公司产品经使用于此类应用中时,本公司将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。

6.其他声明

1. 上述保固条款为全部的,将取代所有其他口头或书面之约定,且未伴随其他未于此载明之任何本产品适销性或适用于特定目的之保证,不论明示或默示。

2. 若特定国家/区域之法令对于产品保固期时间限制,影驰科技将在该特定国家/区域法律允许的范围内,对当地之消费者提供技术支持及保固服务。

3. 若特定国家/区域之法令不允许默示保证责任之排除,影驰科技仅承认该默示保证责任于该特定国家/区域在影驰科技明示的保固期限内有效。

7.其它注意事项

(1)具储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存.影驰科技不保证维修过程中仍可保有资料的完整性;

(2)由于产品更新换代较快,遇该款产品停产或原厂不再维修时,影驰科技将调换不低于原 产品性能的同品牌产品。

(3)影驰科技不提供不同容量换货及指定颗粒周期之服务;

(4)影驰科技存储类产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB线、支架等)均不予保

注:本公司保留因义务需要而修改的权利和解释权。


影驰售后服务部

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